Spedizione e Consegna

I prodotti presenti su IgieneStore.it sono generalmente disponibili presso il nostro magazzino o presso il magazzino di grandi grossisti e dei produttori.

Buona parte dei prodotti è disponibile in pronta consegna e la spedizione viene generalmente effettuata in massimo 24/48 ore e talvolta anche in giornata per gli ordini ricevuti entro le 12.

Per ordini di prodotti ingombranti, per grossi volumi o nel caso di prodotti non disponibili in pronta consegna, le tempistiche sono generalmente di 2-5 giorni lavorativi.

In media il 90% degli ordini che riceviamo nei nostri e-commerce viene evaso entro 48 ore lavorative.

Qualora un prodotto non fosse più disponibile dal produttore o le tempistiche di consegna fossero più lunghe, il cliente verrà avvertito dalla nostra assistenza clienti e nel caso il prodotto non fosse più disponibile o le tempistiche non in linea con quanto necessario per il cliente, verrà emesso il rimborso.

Le spedizioni vengono affidate solo a corrieri di provata affidabilità, espresso e con spedizione tracciabile, non servizi a nostro parere vergognosi e scadenti come quelli di Nexive e Poste Italiane. Non appena il pacco viene affidato al corriere il cliente riceverà una e-mail con il link per il tracking. I corrieri che utilizziamo sono BRT e GLS e la spedizione viene monitorata dalla nostra assistenza clienti fino a che il pacco non giunge a destinazione.

Le spese di spedizione sono di 6€ + IVA e non variano a seconda dell’ordine.